Pro vaši dobrou orientaci v procesu nákupu zboží a Vašich práv a povinností spojených s nákupem zboží platí naše obchodní podmínky, kterými je třeba se řídit.

ZDE NALEZNETE NAŠE OBCHODNÍ PODMÍNKY

Odkaz pro odstoupení od kupní smlouvy: ODSTOUPIT OD KUPNÍ SMLOUVY 

Odstoupit od kupní smlouvy lze do 14 dnů ode dne doručení zákazníkovi. Zboží řádně zabalte a nepoužité v původním stavu jej zašlete zpět na adresu sídla firmy. Po převzetí od dopravce bude zboží prodejcem zkontrolováno a v případě, že bude zásilka shledána bez závad a schopná dalšího prodeje, budou Vám ve lhůtě 14 dní vráceny zaplacené finanční prostředky na Váš účet. V případě nejasností lze prodejce kontaktovat prostřednictvím e-mailu: kyperskegrilovacisystemy@gmail.com . Žádáme Vás, aby jste pro zasílání zásilek zpět využívali dopravní společnost PPL.

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem – výpis transakce z bankovního účtu. Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci. Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace. Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit. Uplatnit reklamaci na vadu zboží lze pouze v případě, že kupující, či jiná osoba manipulující se zbožím nijak nenaruší integritu zboží tím, že by se ji pokoušela sama na vlastní nebezpečí opravit apod. V tomto případě nebude reklamace uznána a nárok na ni zaniká.

ZDE NALEZNETE: FORMULÁŘ K UPLATNĚNÍ REKLAMACE